Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 3. Juni 2025

1. Verantwortlicher

Carlsberg Camping ApS
Sundbrovej 19
5700 Svendborg
CVR-Nr.: 32274889
Telefon: +45 62 22 53 84
E-Mail: mail@carlsbergcamping.dk

Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem dänischen Datenschutzgesetz.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
  • Verwaltung von Buchungen und Reservierungen
  • Abwicklung Ihres Aufenthalts bei uns
  • Zahlungsabwicklung
  • Marketing und Statistiken, einschließlich der Nachverfolgung und Analyse des Nutzerverhaltens über Cookies und Google Analytics
  • Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Kategorien personenbezogener Daten

Wir können die folgenden Informationen erheben:

3.1 Beim Besuch der Website

  • IP-Adresse (in Google Analytics anonymisiert)
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Verhaltensdaten: z. B. welche Seiten Sie besuchen und wie lange
  • Einwilligungsinformationen aus dem Cookie-Banner

3.2 Bei der Nutzung des Kontaktformulars

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Inhalt der Nachricht

3.3 Bei einer Buchung/Reservierung

  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • Informationen über die Anzahl der Personen, An- und Abreisedaten sowie eventuelle Sonderwünsche
  • Für ausländische Gäste: Passnummer gemäß dänischem Recht

3.4 Pflichtangaben vs. freiwillige Angaben

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars sind Name und E-Mail-Adresse Pflichtangaben, da diese zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Für Buchungen sind Name, Kontaktinformationen und Zahlungsdaten Pflichtangaben, um die Reservierung abzuschließen. Wenn Sie diese Informationen nicht online angeben möchten, können Sie uns stattdessen telefonisch kontaktieren.

  • Kontaktformular: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Buchungen und Reservierungen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Verpflichtende Gästeregistrierung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Statistiken und Marketing (einschließlich Cookies): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern sowie für Statistiken und zielgerichtetes Marketing. Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich, während andere nur mit Ihrer Einwilligung verwendet werden.

5.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Kernfunktionen der Website unerlässlich und können nicht abgewählt werden.

5.2 Präferenz-Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

5.3 Statistik- und Marketing-Cookies

Wir verwenden Google Analytics, um den Datenverkehr und die Nutzung der Website zu analysieren. Die Daten werden über Cookies erhoben und umfassen:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Besuchte Seiten
  • Verweildauer auf der Seite
  • Art des Geräts und Browsers

Die Informationen werden an Google LLC in die USA übertragen. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, und die Datenübertragung ist durch die Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission geschützt.

Wir anonymisieren IP-Adressen, und Cookies von Google Analytics werden nur gesetzt, wenn Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben.

Mehr über die Datenschutzbestimmungen von Google können Sie hier lesen:
https://policies.google.com/privacy

5.4 Soziale Medien und eingebettete Inhalte

Unsere Website kann Elemente von Drittanbietern wie Facebook, Instagram und YouTube enthalten. Diese können eigene Cookies setzen und Daten über Ihr Verhalten sammeln. Wir haben keinen Einfluss auf diese Cookies.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wir nutzen die folgenden Auftragsverarbeiter:

  • Google LLC (Google Analytics)
  • FluentSMTP (für den E-Mail-Versand)
  • Contact Form 7 (CF7) (für die Abwicklung des Kontaktformulars)
  • WordPress EU Cookies (für die Verwaltung der Cookie-Einwilligung)
  • Zahlungsdienstleister (für die Zahlungsabwicklung)
  • Anbieter des Buchungssystems (falls zutreffend)

Alle unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen durch Auftragsverarbeitungsverträge einzuhalten.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

  • Unser Kontaktformular ist mit CAPTCHA geschützt, um Spam und Missbrauch zu verhindern
  • Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf nur 4 autorisierte Mitarbeiter beschränkt
  • Wir verwenden FluentSMTP und Contact Form 7 für eine sichere E-Mail-Kommunikation
  • Unsere Website ist durch komplexen Sicherheitscode geschützt
  • Regelmäßige Updates und Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
  • Verschlüsselung sensibler Informationen

8. Übermittlung in Drittländer

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Analytics und anderen internationalen Diensten können Ihre Daten in die USA oder andere Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen werden. Die Übertragung basiert auf Standardvertragsklauseln (SCCs), die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

9. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Daten aus dem Kontaktformular: Werden bis zu 12 Monate nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert
  • Buchungsinformationen: Werden aufgrund von Rechnungslegungs- und Steuergesetzen gemäß dem dänischen Buchführungsgesetz (Bogføringsloven § 10, Abs. 1) bis zu 5 Jahre nach Ihrem Aufenthalt gespeichert
  • Analyse- und Marketingdaten: Werden entsprechend der Lebensdauer der jeweiligen Cookies gespeichert (in der Regel 1–24 Monate)

10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten.

11. Kinder und personenbezogene Daten

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Informationen löschen können.

12. Fotos und Medien

Während Ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz können Fotos für die Verwendung auf unserer Website, in den sozialen Medien und in Marketingmaterialien aufgenommen werden. Sie werden darüber stets informiert und haben die Möglichkeit, der Abbildung auf den Fotos zu widersprechen. Wenn Sie Bilder von sich oder Ihren Kindern entdecken, die Sie entfernen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

13. Ihre Rechte

Nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Kontaktieren Sie uns unter mail@carlsbergcamping.dk, um Ihre Rechte auszuüben. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten.

14. Beschwerdestelle

Wenn Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, können Sie Beschwerde einreichen bei:

Die dänische Datenschutzbehörde (Datatilsynet)
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-Mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner (WordPress EU Cookies) ändern oder Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen.

So löschen Sie Cookies in den am häufigsten verwendeten Browsern:

  • Chrome: Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Browserdaten löschen
  • Firefox: Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Cookies und Website-Daten -> Daten verwalten
  • Safari: Einstellungen -> Datenschutz -> Websitedaten verwalten
  • Edge: Einstellungen -> Datenschutz, Suche und Dienste -> Browserdaten löschen

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

Wir werden unsere Datenschutzerklärung kontinuierlich aktualisieren. In Zukunft werden wir zu Marketingzwecken auch Daten mit Google Analytics erfassen, wofür ebenfalls Cookies verwendet werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Marketing-Cookies über unser WordPress EU Cookies-Banner abzulehnen.